카카오톡 채널은 누구나 무료로 개설할 수 있습니다. 채널 홈을 꾸미고 실시간으로 1:1 채팅을 진행할 수 있는 관리자앱을 통해 더욱 편리하게 이용할 수 있습니다. 채널 홈에서는 브랜드의 새로운 소식을 전달하고 웹사이트 방문, 앱 사용하기, 동영상 보기 등 다양한 버튼을 추가할 수 있습니다. 또한 메시지를 통해 실시간 알림, 공지, 이벤트, 할인 쿠폰을 카카오톡 기본 텍스트형 메시지로 발송할 수 있으며, 관리자센터에서는 발송한 메시지의 상세한 내용과 통계를 확인할 수 있습니다.
포스트 기능을 통해 사진, 링크를 포함한 다양한 타입의 포스트를 작성할 수 있으며, 즉시 발행 뿐만 아니라 예약 발행, 임시저장 기능도 제공합니다. 친구들과의 커뮤니케이션이 필요할 경우 1:1 채팅 기능을 이용할 수 있으며, 24시간 실시간 응대가 불가할 경우 별도로 지정한 요일과 시간대에 채팅이 가능합니다.
채널 관리 기능을 통해 내 채널에서 일어난 모든 활동에 대한 실시간 알림을 받을 수 있으며, 함께 운영할 관리자를 초대하고 관리자들의 모든 히스토리를 확인할 수 있습니다. 또한 메시지 발송 시 사용한 캐시 소진 내역도 확인할 수 있습니다. 통계 기능을 통해 최근 3개월동안의 홈, 포스트, 친구수, 메시지 관련 통계 데이터를 확인할 수 있습니다.
앱 이용을 위해 필요한 접근 권한은 전화를 통해 기기의 알림 설정 상태를 유지하기 위한 것이며, 선택적으로 카메라, 저장공간, 알림 권한을 허용할 수 있습니다. 선택 권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.
개발자에게 문의할 수 있는 연락처는 1577-3754입니다.